订房有时候就像一场战斗,我们作为夜场从业人员,要有一套自己独特的拳术和招式,才能收获骄人的订房业绩。
如今,很多夜场工作人员在和客人联系的时候,都喜欢直接的方式和客人交流,比如:“张总您好,我们KTV最近推出了一个活动,我觉得特别适合您,我来给您介绍一下吧......”像这种做法大家在订房的时候很常见,也很有代表性,我把它称为直拳,是以开门见山、直奔主题的方式展开的。
如果对手较弱,可能就会被你的直拳打倒,但是你想啊这些老总这辈子遇到过多少次这种开场白?所以他们已经麻木了,所以,我们应该多打勾拳,可能会有意想不到的结果。比如:“陈总,小丽这几天一直在我耳边说,说上次来的陈总很稳重,又帅气,谈吐内涵而不失幽默,她可崇拜你了,我寻思着您是老总嘛,特忙,之前就没打扰您,今天实在被她烦的不行,您看,要不今晚来解解小丽的思念之情呢?”
“直拳”和“勾拳”哪种更好,大家一看便知,“勾拳”就是要营造一种亲和、轻松的沟通氛围,能让客人听了你的话很开心,订房自然就很容易了。
2.让客户陶醉于你为他构造的美好画面中
这一招李然老师简称为造梦,也是属于“勾拳”的一种体现,就像老板经常对员工说的话:“你好好干,我们公司已经计划明年三月份上市了,我正在做股权分配方案。”就像你自己对自己说的“好好工作,将来我要买多少多少克拉的钻戒。”你要知道客人来,都抱着猎艳的心理的,很多客人的梦想就是能找到一个“女朋友”,所以,把自己想成帮他完成这个梦想的人,告诉他,只要来我们KTV就有这个机会。